CONDICIONES GENERALES - TERMINOS Y CONDICIONES

Te rogamos que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones, referidos a nuestra plataforma digital.

Consulta también nuestro aviso de Privacidad y aviso de cookies.

 

1. Altas:

Modalidades, cuotas y duración:

Clases Grabadas: cuota mensual de 14.90€ que te dará acceso a la plataforma de vídeos grabados con la cuenta con la que te registres. Libre acceso y disfrute de los vídeos de lunes a domingo, sin horario restringido.
 

Clases en Directo: cuota mensual de 34.90€. Duración de un mes, Libre acceso y disfrute de las clases en directo, en el horario establecido por el centro. No se impartirán clases en directo los festivos nacionales, autonómicos o locales.
 

Todas las clases: cuota mensual de 54.90€. Duración de un mes. Libre acceso y disfrute de las clases en directo, en el horario establecido por el centro, y libre acceso y disfrute de los vídeos de lunes a domingo, sin horario restringido, en la plataforma Vimeo.

 

2. Pago:

Si te suscribes a cualquiera de nuestras modalidades online, te facturamos nosotros y si antes de la fecha en la que tu cuota de suscripción sea exigible no cancelas tu suscripción, te cargaremos automáticamente la cuota correspondiente a tu modalidad de suscripción que resulte aplicable en ese momento, utilizando para ello el método de pago que hayas seleccionado la última vez.

Si dicho método de pago fuera cancelado durante la vigencia de tu suscripción, o si el cargo fuera rechazado por cualquier otra causa ajena a nuestro control, tu suscripción quedará cancelada.

Modalidad de pago:

Suscripción: el cargo se realizará de forma automática cada mes, en la tarjeta de crédito que hayas registrado, el mismo día del mes que se dio de alta. Por ejemplo: todos los días 12 de cada mes.
 

3. Cancelación de la suscripción y reembolso:

Si deseas cancelar tu suscripción, podrás hacerlo desde tu cuenta y te recomendamos que la realices antes del último día del mes que te diste de alta, teniendo en cuenta la hora del alta. Por ejemplo, si te diste de alta el 24 de Junio a las 18:00, podrás cancelar tu suscripción sin cargo de la siguiente cuota, hasta el 24 de Julio a las 18:00.

La solicitud de cancelación previa, no influirá en el disfrute de los servicios, ya que podrás disfrutar de ellos hasta el último día del mes abonado. Por ejemplo: Si te diste de alta el día 12 de febrero y realizas la petición de cancelación de tu suscripción el 24 del mismo mes, podrás disfrutar de los servicios hasta el 12 de marzo.

 

4. Promociones y suscripciones de prueba

Dispones de 5 días para probar y solicitar reembolso automático.

 

5. Aceptación de la suscripción

Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar las solicitudes de suscripción y alta, en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.
 

6. Prohibición de cesión o transmisión de la suscripción o de cualesquiera ventajas asociadas a la misma

No puedes transferir ni ceder a terceros tu suscripción a nuestra plataforma, ni ninguna de sus ventajas asociadas.
 

7. Menores

Nuestros servicios online sólo está disponibles para consumidores finales mayores de 18 años. Si eres menor de edad, podrás disfrutar de nuestros servicios online, a través de la suscripción de un familiar mayor de edad.
 

8. Resolución

Podremos dar por terminada tu suscripción a nuestro GYM VIRTUAL, a nuestra elección, con un preaviso de 14 días y te emitiremos un reembolso prorrateado de tu cuota de suscripción, en función del tiempo que reste para finalizar tu suscripción actual.

Sin embargo, podremos dar por terminada tu suscripción de forma inmediata si consideramos que (a) tu uso de la plataforma online incumple estas Condiciones o cualquier ley aplicable, o (b) utilizas de forma fraudulenta o inadecuada la plataforma. En estos supuestos no te ofreceremos ningún reembolso. Te informaremos de la terminación de tu suscripción y de tu derecho a recurrir nuestra decisión.
 

9. Modificación de las presentes Condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en las Condiciones, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento, por cualesquiera causas legales o contractuales; por motivos de seguridad; a efectos de mejorar las funcionalidades existentes o incorporar nuevas funcionalidades; al objeto de reflejar cualesquiera mejoras tecnológicas; para realizar ajustes técnicos razonables; y al objeto de garantizar el funcionamiento continuado del GYM Virtual.

Si realizásemos cualquier modificación, te notificaremos dicha circunstancia en la forma y plazos oportunos y te recordaremos tus derechos al respecto. Podrás optar por no aceptar dichas modificaciones, conservando tu derecho a cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Con independencia de cualquier modificación de las Condiciones, no te será de aplicación ningún aumento de la cuota de suscripción hasta que finalice el período de suscripción en curso.

Si algún cambio fuera declarado inválido o inaplicable por cualquier motivo, dicho cambio se entenderá excluido sin que ello afecte a la validez ni a la aplicabilidad del resto de cambios o condiciones.
 

10. Circunstancias ajenas a nuestro control razonable

No seremos responsables de ninguna deficiencia del servicio, ajena a nuestro control.

No seremos responsables de ningún tipo de lesión producida durante el uso de nuestros servicios online.

No seremos responsables de la calidad y uso inadecuado del material recomendado para nuestras sesiones online.
 

11. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier pregunta adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.


Última actualización: 27 de Enero de 2021.